Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Data ostatniej aktualizacji: 3 listopada 2025 r.
Właściciel sklepu: Tobiasz Pinczewski, ul. Korczaka 8/2, 81-198 Pogórze, NIP 5591972558, REGON 386798645
E-mail kontaktowy: kontakt@zrelaksowanawkuchni.pl
Strona sklepu: www.zrelaksowanawkuchni.pl

1. Charakter produktów

Sklep internetowy Zrelaksowana w kuchni oferuje treści cyfrowe – w szczególności e-booki – dostarczane drogą elektroniczną.
Produkty nie mają formy fizycznej, dlatego nie są wysyłane kurierem ani pocztą tradycyjną.

2. Sposób dostarczenia

  1. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje:

    • wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu,

    • link do pobrania zakupionego e-booka (lub załączony plik PDF).

  2. E-mail wysyłany jest automatycznie na adres podany podczas składania zamówienia.

  3. W przypadku płatności elektronicznej, e-book jest dostępny natychmiast po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut.

  4. W wyjątkowych sytuacjach (np. chwilowe problemy techniczne) dostarczenie pliku może potrwać do 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności.

3. Brak kosztów dostawy

Dostarczenie treści cyfrowych odbywa się bezpłatnie.
Nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty za wysyłkę.

4. Niezrealizowana dostawa

Jeżeli w ciągu 24 godzin od dokonania płatności:

  • wiadomość z e-bookiem nie dotarła,

  • lub link do pobrania nie działa,

prosimy o kontakt:
📧 kontakt@zrelaksowanawkuchni.pl

Zazwyczaj odpowiedź i ponowne wysłanie pliku następuje w ciągu 24 godzin od zgłoszenia.

5. Wymagania techniczne

Aby korzystać z zakupionych treści cyfrowych, Klient powinien posiadać:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • aktywny adres e-mail,

  • oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader).

6. Zgoda na natychmiastowe dostarczenie treści

Podczas składania zamówienia Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej po dokonaniu płatności oraz przyjmuje do wiadomości, że po jej udostępnieniu traci prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).