Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZRELASKOWANAWKUCHNI.PL

§ 1. Definicje

  1. Sklep Internetowy – sklep internetowy działający pod adresem www.zrelaksowanawkuchni.pl, prowadzony przez Usługodawcę.

  2. Usługodawca / Sprzedawca – Tobiasz Pinczewski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Korczaka 8/2, 81-198 Pogórze, NIP 5591972558, REGON 386798645.

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z funkcjonalności Sklepu Internetowego i zawiera Umowę z Usługodawcą.

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z Usługodawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę z Usługodawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

  6. Treści cyfrowe – treści wytwarzane i dostarczane przez Usługodawcę w postaci cyfrowej, niedostarczane na nośniku materialnym, w szczególności e-booki.

  7. Umowa – umowa o dostarczanie Treści Cyfrowych zawarta między Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

  8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny na stronie Sklepu umożliwiający złożenie Zamówienia.

  9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy z Usługodawcą.

  10. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego.

  11. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną za zgodą Klienta.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania i wykonywania Umów o dostarczanie Treści Cyfrowych, a także tryb postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od Umowy.

  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:
    a) e-mailowo: sellzenstudio@gmail.com,
    b) listownie: Tobiasz Pinczewski, ul. Korczaka 8/2, 81-198 Pogórze.

  3. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do Internetu, aktywnej poczty e-mail oraz przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i cookies.

  4. Ceny Treści Cyfrowych podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i Regulaminem, z poszanowaniem praw autorskich Usługodawcy.

§ 3. Zawarcie Umowy

  1. Informacje o Treściach Cyfrowych zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  2. W celu zawarcia Umowy Klient składa Zamówienie za pomocą Formularza zamówienia i dokonuje płatności.

  3. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” oznacza złożenie oferty zawarcia Umowy.

  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową, co stanowi zawarcie Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych.

  5. Po opłaceniu Zamówienia e-book dostarczany jest automatycznie w formie linku do pobrania lub załącznika przesłanego na adres e-mail Klienta.

§ 4. Płatności

  1. Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności elektronicznych (np. Shopify Payments, Blik, Stripe).

  2. Płatność jest warunkiem realizacji Zamówienia.

  3. Dowód zakupu (faktura lub paragon elektroniczny) wysyłany jest drogą elektroniczną.

§ 5. Realizacja dostawy Treści Cyfrowych

  1. Treści Cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu zawarcia Umowy.

  2. Dostarczenie Treści Cyfrowych odbywa się poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z linkiem do pobrania lub uzyskania dostępu do e-booka.

  3. Treść Cyfrowa jest udostępniana w najnowszej wersji i pozostaje zgodna z Umową przez cały okres jej dostępności.

  4. Klient zobowiązany jest do pobrania Treści Cyfrowej w rozsądnym czasie po jej udostępnieniu.

§ 6. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

  2. W pozostałych przypadkach Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie e-mailowo lub listownie.

  3. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 7. Reklamacje

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność Treści Cyfrowej z Umową.

  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: sellzenstudio@gmail.com lub listownie na adres siedziby.

  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail oraz opis problemu.

  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

  5. W razie uznania reklamacji Usługodawca doprowadzi Treść Cyfrową do zgodności z Umową lub – jeśli to niemożliwe – zwróci należność.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Tobiasz Pinczewski.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celach realizacji Umowy, prowadzenia konta klienta, przesyłania faktur oraz – w przypadku wyrażenia zgody – celach marketingowych.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i wniesienia sprzeciwu.

  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Wszystkie Treści Cyfrowe dostępne w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem.

  2. Zabrania się dalszego rozpowszechniania, kopiowania, udostępniania osobom trzecim lub publikowania Treści Cyfrowych bez zgody Usługodawcy.

  3. Zakup e-booka uprawnia Klienta wyłącznie do jego osobistego użytku.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, rozszerzenie funkcjonalności Sklepu).

  3. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.